UBND QUẬN 2

Công ty chúng tôi ký hợp đồng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho một đối tác ở nước ngoài (Đức). Theo thỏa thuận thì công việc của chúng tôi là nhận email hỏi, phàn nàn... về sản phẩm của đối tác, sau đó thay mặt đối tác ở nước ngoài để trả lời cho khách hàng hoặc ghi nhận lại thông tin cho đối tác. Công việc được thực hiện qua email, điện thoại. Sản phẩm của đối tác được tiêu dùng ở nước ngoài. Vậy chúng tôi xin hỏi: Dịch vụ nêu trên có được áp dụng thuế suất GTGT là 0% đối với dịch vụ xuất khẩu không? Nếu có thì hồ sơ chứng minh bao gồm những gì? (Công ty đã có: hợp đồng, hóa đơn, chứng từ chuyển khoản) Trân trọng cảm ơn

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi đến “Chuyên mục phát triển doanh nghiệp => Đối thoại doanh nghiệp” của Trang thông tin điện tử quận 2. Về câu hỏi của bạn, chúng tôi trả lời như sau: Căn cứ Thông tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 của Bộ Tài chính hướng dẫn về thuế Giá trị gia tăng (GTGT): - Tại Khoản 1 Điều 9 quy định thuế suất 0%. - Tại Khoản 2.b Điều 9 quy định điều kiện áp dụng thuế suất thuế GTGT 0% đối với dịch vụ xuất khẩu. Căn cứ quy định trên, về nguyên tắc Công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng ở nước ngoài và dịch vụ này tiêu dùng ở nước ngoài thì Công ty được áp dụng thuế suất thuế GTGT là 0%, nếu đáp ứng điều kiện theo quy định tại Khoản 2.b Điều 9 Thông tư số 219/2013/TT-BTC thì được áp dụng thuế suất thuế GTGT 0%. Tuy nhiên để xác định rõ trường hợp cụ thể của Công ty có được áp dụng thuế suất thuế GTGT 0%, đề nghị Công ty có văn bản và hợp đồng gửi Chi Cục Thuế quận 2 để hướng dẫn cụ thể cho Công ty. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ Chi Cục Thuế quận 2 (địa chỉ số 1398 Đồng Văn Cống, Khu hành chính, phường Thạnh Mỹ Lợi, quận 2; Điện thoại: 0283.7423431) hoặc Phòng Kinh tế quận 2 (địa chỉ số 168 Trương Văn Bang, phường Thạnh Mỹ Lợi, quận 2; Điện thoại: 0283.7470171 - Hotline 0966.088.355) để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc.