<p class="MsoNormal" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:5.6pt;
margin-left:1.0pt;line-height:12.5pt;mso-line-height-rule:exactly"><span style="font-size: medium;"><strong><span style="font-family: Arial;"><span class="Bodytext20"><span lang="VI">Giới thiệu dịch v</span></span><span class="Bodytext20">ụ</span><span class="Bodytext20"><span lang="VI"> hành chính công</span></span></span></strong></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
10.0pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1"><span lang="VI">Căn cứ Nghị định 43/2011/NĐ-CP ngày 13 tháng 06 năm 2011 của chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực </span></span><span class="BodyText21"><span lang="VI">t</span></span><span class="BodyText21">uyến trên cổng thông </span><span class="BodyText1"><span lang="VI">tin điện tử của các cơ quan nhà nước, xây dựng trên </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">tra</span></span><span class="BodyText3">ng thông tin điện tử </span><span class="BodyText1">(Website) <span lang="VI">của quận.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:5.8pt;
margin-left:1.0pt;line-height:115%"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="Bodytext20"><span lang="VI" style="line-height: 115%;">Chúng ta cần phải hiểu một số thuật ngữ sau:</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
6.0pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:17.3pt;mso-line-height-rule:
exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">1.<span style="font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ hành chính công</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: những dịch vụ liên quan </span></span><span class="Bodytext12"><span lang="VI">đến hoạt động thự</span></span><span class="Bodytext12"><span lang="VI">c thi </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước ( hoặc tổ chức doanh nghiệp được ủy quyền) có thẩm quyền cấp cho </span></span><span class="BodyText1">tổ chức cá nhân dưới hình<span lang="VI"> thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực đó quản </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">lý.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
5.8pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:17.3pt;mso-line-height-rule:
exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">2.<span style="font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><strong><span lang="VI"><span style="font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ công trực tuyến</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: dịch vụ hành chính công và c</span></span><span class="BodyText1">ác dịch vụ khác của <span lang="VI">cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
6.2pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;
background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">3.<span style="font-weight: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: là dịch vụ đảm b</span></span><span class="Bodytext12">ảo cung cấp đầy đủ các</span><span class="Bodytext12"> </span><span class="BodyText1"><span lang="VI">thông tin về quy trình, thủ tục; hồ sơ; thời hạn; phí và lệ </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">phí thực hiện dịch</span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI"> </span><span lang="VI">vụ</span></span><span class="BodyText3">.</span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
6.0pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:17.3pt;mso-line-height-rule:
exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">4.<span style="font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: là dịch vụ công tr</span></span><span class="Bodytext12">ực tuyến mức độ 1</span><span class="Bodytext12"> </span><span class="Bodytext12">và </span><span class="BodyText1"><span lang="VI">cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">báo </span></span><span class="BodyText3">để hoàn thiện hồ sơ </span><span class="BodyText1"><span lang="VI">theo yêu cầu. </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">Hồ </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực </span></span><span class="BodyText1">tiếp hoặc qua đường bưu <span lang="VI">điện đến cơ quan, t</span></span><span class="BodyText1">ổ<span lang="VI"> chức cung cấp dịch vụ.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
6.0pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:17.3pt;mso-line-height-rule:
exactly;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">5.<span style="font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: là dịch vụ công tr</span></span><span class="Bodytext12">ực tuyến mức độ 2 và</span><span class="BodyText1"> <span lang="VI">cho phép người </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">sử </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">văn bản đến cơ quan</span></span><span class="BodyText3">,<span lang="VI"> tổ </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">chức cung cấp </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">dịch </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý </span></span><span class="BodyText1">hồ sơ và cung cấp dịch <span lang="VI">vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">thực </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:10.0pt;margin-bottom:
9.6pt;margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1;tab-stops:15.55pt;
background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="VI">6.<span style="font-weight: normal;"> </span></span></b><!--[endif]--><strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4</span></span></strong><span class="Bodytext12"><span lang="VI">: là dịch vụ công tr</span></span><span class="Bodytext12">ực tuyến mức độ 3 và</span><span class="BodyText1"> <span lang="VI">cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc</span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI"> </span><span lang="VI">qua đường bưu điện đến người sử dụng.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:8.85pt;
margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:115%;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1"><span lang="VI">Bộ phận tiếp </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">nhận </span></span><span class="BodyText1"><span lang="VI">và trả kết quả hồ sơ hành chính</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:7.9pt;
margin-left:1.0pt;text-indent:0cm;line-height:13.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1"><span lang="VI">Điện thoại : (84.8) 3.7400509 </span></span><span class="BodyText1">Fax: <span lang="VI">(84.8) 3.7470225</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" align="left" style="margin: 0cm 32pt 0.05pt 1pt; text-indent: 0cm; line-height: 17.75pt; background-color: transparent; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1"><span lang="VI">Địa chỉ: 45 Nguyễn Thanh Sơn, khu phố 1, phường </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">T</span></span><span class="BodyText3">hạnh Mỹ Lợi, quận 2, </span><span class="BodyText1">TPHCM.</span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:0cm;
margin-left:1.0pt;margin-bottom:.0001pt;text-indent:0cm;line-height:25.2pt;
mso-line-height-rule:exactly;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1">Email: <span lang="VI">
cchc.q2@tphcm.gov.vn</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:1.0pt"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="Bodytext31">Website:
www.quan2.hochiminhcity.gov.vn</span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>
<p> </p>
<p class="BodyText4" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:0cm;
margin-left:1.0pt;margin-bottom:.0001pt;text-indent:0cm;line-height:25.2pt;
mso-line-height-rule:exactly;background:transparent"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial;"><span class="BodyText1"><span lang="VI">Trang thông tin </span></span><span class="BodyText3"><span lang="VI">điện tử </span></span><span class="BodyText1">(Website) <span lang="VI">quận 2, TPHCM.</span></span></span></span><span lang="VI"><o:p></o:p></span></p>