Trong những năm qua, công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả đã được Đảng, Nhà nước quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo. Từ khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 389/QĐ-TTg ngày 19/3/2014 thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (Ban chỉ đạo 389 quốc gia), công tác này đã có chuyển biến rõ rệt và bước đầu đạt được những kết quả rất tích cực, nhận thức của các cấp, các ngành được nâng lên, vai trò, trách nhiệm của các lực lượng chức năng được đề cao.
Tuy nhiên, công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả chưa tạo được chuyển biến căn bản; tình hình buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới, gian lận thương mại và hàng giả vẫn diễn biến phức tạp, với nhiều thủ đoạn tinh vi và gắn với tệ nạn tham nhũng, làm thất thu ngân sách, thất thoát tài nguyên, tác động xấu đến môi trường đầu tư, kinh doanh và hội nhập quốc tế; nạn hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc với nhiều chủng loại được bày bán công khai, đặc biệt là thuốc lá nhập lậu và các mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dân chưa được đẩy lùi.
Nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của cả xã hội và tạo được chuyển biến căn bản về đấu tranh chống buôn lậu, các hành vi gian lận thương mại, sản xuất và kinh doanh hàng giả, ngày 15 tháng 5 năm 2015 Ban Chỉ đạo 389 quốc gia có công văn số 13/TB-BCĐ389 thông báo về việc công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin tố giác về các hành vi liên quan, cụ thể như sau:
1. Đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia gồm:
- Điện thoại: 0981.389.389 và 0961.389.389
- Fax: 04.3944.0848
- Email: bcd389@customs.gov.vn
- Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản: Tầng 14, toà nhà Tổng cục Hải quan, Lô E3, đường Dương Đình Nghệ, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
2. Thông tin tiếp nhận, xử lý gồm:
- Thông tin tố giác về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
- Thông tin tố giác cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Nguồn: Phòng Kinh tế