(Website quận 2) – Thực hiện công tác tăng cường quản lý nhà nước dịch vụ viễn thông trên địa bàn TPHCM, Ủy ban nhân dân quận 2 thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn đến các tổ chức và nhân dân trên địa bàn quận được biết, đồng thời đề cao cảnh giác tránh bị mất tiền trong tài khoản điện thoại khi kích hoạt dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động, cần lưu ý trong các trường hợp sau:
1. Không mua bán sim đã kích hoạt sẵn (sim rác): Sim đã kích hoạt là sim có thông tin thuê bao không chính xác. Do đó, người dân khi mua sim đã kích hoạt để sử dụng sẽ không được pháp luật bảo vệ trong trường hợp phát sinh các nội dung khiếu nại, khiếu kiện về dịch vụ viễn thông nói chung và dịch vụ nội dung qua tin nhắn nói riêng;
2. Thường xuyên kiểm tra danh sách các ứng dụng dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nội dung thông tin được đăng ký trên số thuê bao của mình: Bằng cách nhắn tin theo cú pháp gửi đến các doanh nghiệp viễn thông di động (miễn phí):
- MobiFone: soạn KT gửi 994 (đầu số 090, 093, 0120, 0121, 0122, 0126, 0128, 089)
- VinaPhone: soạn TK gửi 123 (đầu số 091, 094, 0123, 0124, 0125, 0127, 0129, 088)
- Viettel: soạn TC gửi 1228 (đầu số 098, 097, 096, 0169, 0168, 0167, 0166, 0165, 0164, 0163, 0162, 086)
- Vietnamobile: soạn KTDV gửi 345 (đầu số 092, 0188)
- Gmobile: soạn TTTB gửi 1412 (đầu số 0993, 0994, 0995, 0996, 099);
3. Tiến hành gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp viễn thông di động yêu cầu hủy dịch vụ đã đăng ký trong trường hợp người dân muốn hủy dịch vụ: MobiFone (tổng đài 18001090), VinaPhone (tổng đài 18001091), Viettel (tổng đài 18008198).