Triển khai Kế hoạch số 247/KH-UBND ngày 24 tháng 8 năm 2016 của Ủy ban nhân dân quận 2 về thực hiện Quyết định số 3292/QĐ-UBND ngày 28 tháng 6 năm 2016 của Ủy ban nhân dân Thành phố về triển khai những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016 - 2020, Ủy ban nhân dân quận 2 tổ chức các lớp tập huấn kiến thức chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), với đối tượng tham gia Lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức đang công tác trong các cơ quan, đơn vị thuộc khối Đảng, đoàn thể, cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp quận, phường; cán bộ Khu phố, Tổ dân phố; lực lượng Công an, Quân sự đang công tác tại quận và phường, với khoảng 2.500 người tham dự.
Vào ngày 30/6/2017, Ủy ban nhân dân quận đã tổ chức 01 lớp tập huấn (Lớp 1) tại Hội trường Trung tâm Hành chính quận với gần 150 người tham dự. Dự kiến trong tháng 7 và tháng 8 năm 2017 sẽ tổ chức 03 lớp tập huấn dành cho công chức, viên chức khối giáo dục (lớp 2) và 02 lớp tập huấn dành cho cán bộ khu phố, tổ dân phố (lớp 3) vào cuối tháng 9 năm 2017
Công tác tuyên truyền công tác cải cách hành chính, trong đó lồng ghép nội dung tuyên truyền nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Ủy ban nhân dân quận ban hành Quyết định số 3777/QĐ-UBND ngày 13/6/2017 về thành lập Tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích để hướng dẫn người dân, tổ chức thao tác sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích để người dân, tổ chức chủ động thực hiện thủ tục hành chính qua mạng, giảm thiểu tối đa chi phí thời gian người dân, tổ chức phải đi đến Ủy ban nhân dân quận để nộp và nhận kết quả hồ sơ. Đăng tin triển khai Kế hoạch, Chỉ thị liên quan công tác cải cách hành chính, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, đánh giá ý kiến khách hàng, thủ tục hành chính mới do Ủy ban nhân dân thành phố công bố, quy trình ISO được cắt giảm thời gian giải quyết… trên website quận 2 (15 bài), phối hợp Đài truyền hình đưa tin về công tác cải cách hành chính tại quận 2; thực hiện nhắn tin thông báo cho 247 doanh nghiệp có số điện thoại di động/1.014 doanh nghiệp; in ấn và phát hành 4.850 tờ gấp tuyên truyền (website quận 2; Kiosk thông tin quận; dịch vụ công trực tuyến; phần mềm đánh giá hài lòng và mẫu Thư Chia sẻ).
Tổ CCHC