Ủy ban nhân dân quận vừa ban hành Kế hoạch về tăng cường công tác tuyên truyền sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân, tổ chức trên địa bàn quận, theo đó, từng bước xây dựng nền hành chính quận công khai, minh bạch, từng bước khắc phục các khó khăn, bất cập, tạo mọi điều kiện thuận lợi để cá nhân, tổ chức thực hiện các yêu cầu hành chính; xây dựng cầu nối thông thoáng giữa người dân, tổ chức và chính quyền.
Với nhiều hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng như:
- Tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc Ủy ban nhân dân quận, Ủy ban nhân dân phường, khu phố, tổ dân phố.
+ Tập huấn sử dụng phần mềm ứng dụng, kết hợp tăng cường công tác kiểm tra sử dụng phần mềm ứng dụng
+ Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng các phần mềm ứng dụng do Ủy ban nhân dân quận (phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố và các đơn vị liên quan) triển khai.
- Tuyên truyền đối với đối tượng là người dân, tổ chức.
+ Tiếp tục duy trì Tổ Tư vấn dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích (được thành lập theo Quyết định số 3777/QĐ-UBND ngày 13/6/2017 của Ủy ban nhân dân quận).
+ Tuyên truyền bằng hình thức phát thanh tuyên truyền.
+ In ấn và phát hành tờ gấp có nội dung tuyên truyền về hướng dẫn sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin dành người dân, tổ chức như hướng dẫn sử dụng phần mềm ứng dụng; website quận 2; Kiosk thông tin quận; dịch vụ công trực tuyến; phần mềm đánh giá mức độ hài lòng); áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; hệ thống tiếp nhận thông tin khắc phục hạ tầng kỹ thuật 1022; để người dân, tổ chức biết và thực hiện.
+ Triển khai tin nhắn (SMS) về đăng ký hồ sơ hành chính qua mạng để thông tin cho doanh nghiệp trên địa bàn quận biết và thực hiện (nếu doanh nghiệp có cung cấp).
Để tăng cường cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dung côn g nhệ thông tin, Ủy ban nhân dân quận thường xuyên tập huấn, tăng cường công tác kiểm tra việc sử dụng phần mềm ứng dụng trong giải quyết hồ sơ hành chính đối với cán bộ, công chức, viên chức. Đẩy mạnh ứng dụng, khai thác các tiện ích của công nghệ thông tin để kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ hành chính, theo dõi kết quả thực hiện ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận, xây dựng cơ sở dữ liệu điện tử tập trung. Bên cạnh đó, triển khai công tác tuyên truyền về website quận 2; Kiosk thông tin quận; các dịch vụ công trực tuyến đã triển khai tại Ủy ban nhân dân quận, phường với mức độ 3, 4; phần mềm đánh giá hài lòng của người dân đối với cán bộ công chức; lấy số thứ tự qua tổng đài VNPT, nhắn tin gửi - nhận tự động trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính; đẩy mạnh ứng dụng, khai thác các tiện ích của công nghệ thông tin đã triển khai tại quận đến người dân, tổ chức trên địa bàn; qua đó, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức người dân, tổ chức; nâng cao dân trí, phòng chống tham nhũng, góp phần phát triển kinh tế - xã hội.
cchc