Tin tức sự kiện

Cơ quan thực hiện

Nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Du lịch

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính:

Cá nhân, tổ chức

Thành phần, số lượng hồ sơ

a) Thành phần hồ sơ:

1. Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt chuẩn mua sắm phục vụ khách du lịch (Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư số 04/2016/TT-BVHTTDL ngày 29/6/2016)

2. Thông tin tổng quát tình hình hoạt động của cơ sở (theo mẫu)

3. Biểu điểm tự chấm của cơ sở (theo mẫu)

4. Biên lai nộp lệ phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch theo quy định hiện hành.

5. Bản sao có giá trị pháp lý:

·         Giấy chứng nhận về đăng ký kinh doanh;

·         Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự;

·         Văn bản thẩm duyệt về phòng cháy và chữa cháy của cơ quan cảnh sát phòng cháy và chữa

b) Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

Thời hạn giải quyết

15 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính

- Đăng ký kinh doanh và thực hiện các điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật;

- Bố trí nơi gửi phương tiện giao thông của khách;

- Đảm bảo các tiêu chuẩn:

·        Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết;

·        Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện;

·        Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu năm mươi mét vuông; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh;

·        Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Lệ phí

1.000.000 đồng/giấy phép.

Kết quả thực hiện

Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch hoặc Văn bản từ chối ghi rõ lý do.